ユーザー行動– tag –

AIを活用したWeb解析が広がるほど、分析の質は「何を計測しているか」に左右されます。ユーザーの意図や関心が表れる「行動シグナル」を計測対象にすることで、「ユーザーはどこまで行動が進んだか」という分析視点を持つことができます。

BCGによる「インフルエンスマップ (influence map)」は、従来の線形的なファネルから脱却したフレームワークです。ユーザーの行動変化はもはや線形的ではなく、それを認識した上でリソース配分やコミュニケーションの見直しをしなければいけません。