GAによるファーストビュー通過の計測設定と指標化の手順

ファーストビューはユーザーとの最初の合意形成の領域です。「このページはスクロールする価値がある」という判断が、ここで行われます。

本記事では、GoogleアナリティクスとGoogleタグマネージャを使って「ファーストビュー通過」をイベント計測し、指標化する方法を解説します。この設定により、ページの課題が「ファーストビュー」にあるのか「それ以降」にあるのかを分解できるようになります。

Webページのファーストビューとスクロール下領域を示す図
「ファーストビューからしきい値を超えてスクロール」でイベント計測(理解のしやすさを優先した図のため実際の計測の仕様とは異なる)

計測したい内容は上図です。ユーザーがファーストビューからしきい値を超えてスクロールした時点で、1PVあたり1回イベントを発火させます。

このイベントを蓄積することでファーストビュー離脱(に相当する状況)を把握でき、「ファーストビュー通過率」や「ファーストビュー通過後CVR」といった指標を作成できます。ページの序盤で発生する重要なエンゲージメントイベントの一つでであり、AIへの学習の側面でも有意義に活用できます。

この指標を使った分析手法については、別記事で詳しく解説しています。

ファーストビュー通過率を使ったLPの分析手法を別記事で解説しています。

  • なぜヒートマップではなくGoogleアナリティクスでファーストビュー離脱を計測するのか
  • ファーストビュー通過率×通過後CVRの4象限マトリクスで課題を分解
  • 各象限の改善施策と優先順位の判断方法
  • 分析→改善の手順

本記事では、計測設定の手順に焦点を当てて解説します。

いちしま泰樹

「ファーストビュー通過」は「ユーザーがどこまで見たか」ではなく「ユーザーが初期情報を消化して次へ進む意志を示したか」を計測します

目次

計測設定の手順

カスタムイベント「scroll_below_the_fold」の計測では、Googleタグマネージャ側でGoogleアナリティクス関連の計測設定を行います。指標「Scrolls below the fold」「Above the fold pass rate」の準備はGoogleアナリティクス側での設定です。

  • カスタムイベント「scroll_below_the_fold」の計測(Googleタグマネージャ側)
  • 「ファーストビュー通過数」を表す指標「Scrolls below the fold」の準備(Googleアナリティクス)
  • 「ファーストビュー通過率」を表す指標「Above the fold pass rate」の準備(任意:Googleアナリティクス)

カスタムHTMLの作成(ファーストビューからスクロール通過)

Googleタグマネージャ側で、ファーストビュー通過に関連する一連の計測設定を行います。

最初に、以下のカスタムHTMLを作成します。ファーストビューから一定のしきい値までスクロールした時点で、dataLayerにてカスタムイベント「scroll_below_the_fold」を一度だけ出力します。

<script>
(function () {
  var fired = false;

  // ページ最上部から何pxスクロールでイベントを発火させるか
  var threshold = 100;

  function checkScroll() {
    var scrollTop = window.scrollY || window.pageYOffset || 0;

    if (!fired && scrollTop >= threshold) {
      fired = true;
      dataLayer.push({
        event: 'scroll_below_the_fold'
      });
    }
  }

  window.addEventListener('scroll', checkScroll);
})();
</script>

トリガーは「初期化」を選択します(計測範囲は必要に応じて調整してください)。

カスタムHTML - ファーストビューからスクロール通過
カスタムHTML – ファーストビューからスクロール通過

動作としては「ブラウザーの表示領域の最上端がゼロ地点からしきい値までスクロールした時点で、イベントscroll_below_the_foldを出力」しています。実態としては「ファーストビューからしきい値の量だけスクロールした時点」と同じです。ファーストビューでスクロールせず離脱した場合、「scroll_below_the_fold」は出力されません。

しきい値は100pxを指定しています。var threshold = 100;の数字を任意の値に変更することもできます。

しきい値は誤検出を減らすための余白として設けています。スマートフォンの指の離れやタッチパッドの慣性など、少量のスクロールを厳密に検知しない処置としてです。

いちしま泰樹

「しきい値の100pxは妥当なのか」と疑問に思うかもしれません。これに関してはページ下部で補足説明をしています

カスタムイベントトリガーの作成

次にカスタムイベントのトリガー作成をします。先ほどのdataLayerでカスタムイベント「scroll_below_the_fold」の発生したタイミングをトリガーとして設定します。

トリガーのタイプ:カスタムイベント
イベント名:scroll_below_the_fold
トリガーの発生場所:(範囲は必要に応じて調整してください)

トリガー:event - scroll_below_the_fold
トリガー:event – scroll_below_the_fold

GA4 イベントタグの作成

続いてGA4のイベントタグを作成します。先ほど作成したカスタムイベントトリガーのタイミングで、GA4でカスタムイベント「scroll_below_the_fold」を発生させます。

この後の過程でカスタム指標「Scrolls below the fold」を準備するので、その目的でイベントパラメータscrolls_below_the_foldで数字「1」を出力します。

タグの種類:Googleアナリティクス: GA4イベント
イベント名:scroll_below_the_fold
イベントパラメータ:scrolls_below_the_fold → 値:1

トリガーは、先ほど作成したカスタムイベントトリガーを選択します。

GA4イベントタグ:GA4 event scroll_below_the_fold
GA4イベントタグ:GA4 event scroll_below_the_fold

ここまでがGoogleタグマネージャ側での設定です。

カスタム指標の作成(ファーストビュー通過数 Scrolls below the fold)

ここからはGoogleアナリティクスの管理画面での設定です。

「ファーストビュー通過数」のカスタム指標の作成をします。指標「Scrolls below the fold」を準備し、前述のカスタムイベント「scroll_below_the_fold」のイベントパラメータscrolls_below_the_foldの数値「1」を受け取ります。

指標名:Scrolls below the fold
範囲:イベント
イベントパラメータ:scrolls_below_the_fold
測定単位:標準

カスタム指標:Scrolls below the fold
カスタム指標:Scrolls below the fold

これで、Googleアナリティクスの探索や標準レポートにて「ファーストビュー通過数」を表す指標「Scrolls below the fold」を利用できるようになります。

計算指標の作成(任意:ファーストビュー通過率 Above the fold pass rate)

この設定は任意です。設定することでGoogleアナリティクスの探索や標準レポートにて「ファーストビュー通過率」を表す指標「Above the fold pass rate」を利用できます。

この計算指標の設定をしなくても、各種レポートからデータをエクスポートしてスプレッドシートやExcelを用いて各自で計算して容易に得られる指標です。接続したLooker Studio側でも処理できます。また、無償版のGoogleアナリティクスでは計算指標の作成は5つまでという上限もあります。

ファーストビュー通過率は「ファーストビュー通過数 / 表示回数(ページビュー)」で表せます。それに即した指定をします。

計算指標名:Above the fold pass rate
API名:above_the_fold_pass_rate
数式:{Scrolls below the fold} / {表示回数}
測定単位:標準

計算指標:Above the fold pass rate
計算指標:Above the fold pass rate
いちしま泰樹

必要な設定はここまでです。ここからはGAの探索を使ったレポート出力やセグメント設定の例を紹介します

利用例:GA4探索レポートで「ファーストビュー通過」関連指標を利用する

計測を開始すれば、前述の設定済みの指標をGoogleアナリティクスの探索や標準レポートで利用できます。Looker Studioと接続すればそちらでも利用可能です。

ページ軸のレポートでの使用例

下の図は、ページ軸の探索レポートで「Scrolls below the fold (ファーストビュー通過数)」「Above the fold pass rate (ファーストビュー通過率)」を使用した例です。

GA4探索でのページ軸のレポート
GA4探索でのページ軸のレポート

計算指標「Above the fold pass rate (ファーストビュー通過率)」は「0.72」のような小数点の表示になります。これは仕様で、%表示といった表示形式のオプションは用意されていません。

デバイス軸のレポートでの使用例

ページ軸だけでなく、デバイス軸などでも各指標を利用できます。

GA4探索でのデバイス軸のレポート
GA4探索でのデバイス軸のレポート

組み合わせるディメンションに注意

「Scrolls below the fold (ファーストビュー通過数)」はイベントレベルの指標です。そのため、組み合わせるディメンションには注意が必要です。

例えば「ランディングページ」「セッションの参照元/メディア」といったディメンションとの組み合わせはNGです。組み合わせても意図とは異なるデータになる可能性があります。

ただし、「ランディングページとしてのページのファーストビュー離脱状況の把握」は不可能ではありません。以下の設定を行えば「自ドメインをページ参照元に含むもの」を除外でき、条件的にはランディングページの内容に近づけられます(ただしGoogleアナリティクスには独特なセッション参照元の仕様があり、他のレポートとの数値の不一致に悩まされることになります)。

  1. ページ系ディメンションと指標「Scrolls below the fold (ファーストビュー通過数)」などを並べる
  2. フィルタで、ディメンション「ページの参照元」に自ドメインを含まない指定を加える

他にも、セグメントを活用することでランディングページ軸で抽出できます。

利用例:「ファーストビュー通過後CVR」を把握するための探索セグメント設定

ランディングページ軸やセッション参照元/メディア軸の視点でファーストビュー通過を用いた分析を行うのであれば、「ファーストビュー通過後CVR」の把握が一つの効果的な方法です。

これは特にキャンペーン向けLPの課題分解に役立ちます。ファーストビュー通過率と通過後CVRのマトリクスで課題を4つに分解し、具体的な改善方法を立てやすくなるというものです。

ファーストビュー通過率と通過後CVRでLP課題を分類するマトリクス図
ファーストビュー通過率と通過後CVRでLP課題を分類するマトリクス図

この分析視点の解説は、別記事にて詳しく解説しています。

ここでは、GA4探索レポートで「ファーストビュー通過後CVR」を把握するためのセグメント設定を紹介します。

セグメントの設定例(特定ディレクトリでファーストビュー通過)

例えばランディングページ軸で「ファーストビュー通過後CVR」を把握するためには、レポートはディメンション「ランディングページ」と指標「セッション」「キーイベント」を中心に構成する必要があります。

そうすると、「ファーストビューを通過した」という条件をセグメントで設定する必要があります。

一例として以下のセグメント設定を紹介します。「セッションセグメントを使用し、イベント scroll_below_the_fold が1回以上発生(特定ディレクトリ)」というセグメントです。条件を特定ページして設定を厳密にしても構いません。

セッションセグメントの設定例
セッションセグメントの設定例。パラメータpage_locationの指定では任意のページ条件を指定

ランディングページ軸のCVRを把握できるレポートでこのセグメントを適用すれば、ランディングページごとの「ファーストビュー通過後CVR」を把握できます。

ランディングページ軸のCVRを把握できる探索レポート例
ランディングページ軸のCVRを把握できる探索レポート例

厳密には一部の例外ケースを含むことがあります(ランディングページではファーストビュー通過イベントは発生せず、回遊後のページでファーストビュー通過イベントが発生するケースなど)。しかし、多くのケースでは上記の内容で「ファーストビュー通過後CVR」を把握するのに十分な結果を得られます。

どのようなセグメントを作成すれば良いかは、何を分析したいかによって変わります。セグメントの設定や探索レポートの設計などに関して、相談に応じます。

いくつかの補足説明

しきい値の100pxは妥当なのか

しきい値は誤検出を減らすための余白として設けています(少量のスクロールを厳密に検知しない処置)。そのスクロール量をここでは100pxとしていますが、明確な根拠はありません。

この少量のスクロールは、ユーザーの動作の癖、OSやブラウザーの仕様と設定、タッチパッドやキーボードやマウスの仕様と設定、ページ側の制御などによってさまざまです。その前提において、「テキスト2~3行分」のスクロール量「100px」をしきい値として基準に置きました(これもフォントサイズや行間によってもまちまちであるのは承知の上です)。

もし計測している中で「余白を減らして厳密に計測したい」「もっと余白を設けたい」という希望があれば、各自で数値を変更してください。

GAのscrollイベントと何が違うのか

Googleアナリティクスの拡張計測機能によるイベント「scroll」は、ユーザーがページの垂直方向90%地点までスクロールした際に自動的に計測されるイベントです。

一方、今回のカスタムイベント「scroll_below_the_fold」は、ユーザーがファーストビューから垂直方向にしきい値を超えてスクロールした場合に計測しています。

「ページの長さの何%」という基準ではなく、またユーザーやその環境によってもイベント計測地点は異なります。イベント「scroll_below_the_fold」は「ユーザーがどこまで見たか」ではなく「最低限の初期情報を消化して次へ進む意志を示したか」を計測しています。

ファーストビュー通過率が低いのは悪い状態か

ユーザーがファーストビューのみで行動を終えるケースは多くあります。ページによっては他の指標と合わせて総合的な判断が必要です。

そのページがどのような目的で準備したものか、ユーザーに期待するアクションは何かを前提におき、該当ページのファーストビュー通過率を見ることになります。状況に応じて、遷移先のページやファーストビュー内コンテンツの利用状況の確認が必要です。

ファーストビューを通過しないケース
  • ファーストビュー内のグローバルナビゲーションやCTAなどでサイト内への遷移が発生するケース
  • ファーストビュー内のインタラクションだけでユーザー行動が終わるケース。動画再生、タブ切り替え、モーダル表示など
  • ファーストビューで期待した内容を受け取れるケース。コンテンツが極端に少ない、もしくはページが短いなど
  • ファーストビューで期待した内容と異なると判断されるケース。キービジュアルやページタイトルが期待と異なる
  • SPAにて挙動を適切に計測できないケース
  • ページ再読込、意図しないブラウザーバック
いちしま泰樹

例えばファーストビュー内にリンクやCTAなどがある場合、「ファーストビュー通過率」は低くなりやすいです

ページが短い場合は計測されるのか

ページがスクロールできないほどの長さの場合、イベント「scroll_below_the_fold」は発生しません。ページの長さがファーストビューからしきい値までに収まる場合も同様です。

発生するイベント数に注意

イベント「scroll_below_the_fold」をWebサイト全体で計測した場合、イベント「page_view」のおおよそ70%ほどのイベント数が追加で発生します。Webサイトの規模によってはサンプリングが発生しやすくなったり、BigQueryエクスポートにてテーブルの肥大化に伴うコスト増加の可能性があります。

SPAのページでも計測できるか

今回の計測仕様は、SPAでは動作を未確認です。まず、上記設定のカスタムHTML(ファーストビューからスクロール通過の内容)にて、トリガー指定で「初期化」に加えて「履歴の変更」を選択する必要がありそうです。ただしそれでも適切な挙動や計測をしない可能性があります。

GTMのスクロール距離トリガーを使用した設定は可能か

条件的には、Googleタグマネージャのスクロール距離トリガーを使用した設定も可能かもしれません。しかしいくつか試した結果、執筆時点では採用には至っていません。

例えば、ユーザーによるページ表示時のブラウザービューポートの高さを取得してしきい値を加えたJavaScript変数を準備し、スクロール距離トリガーの縦方向スクロール距離のピクセル数指定でそのJavaScript変数を選択する、といった設定が考えられます。計測の設定もこの方がスマートです。

しかしビューポートの高さに関して、特にスマートフォンでは数値がブレやすい、あるいは取得しにくいという問題があります(アドレスバーやソフトウェアキーボードの表示/非表示で高さが大きく変化する、どの高さを取得するかがブラウザー実装で異なるなど)。そのため、この方法は精度が不安定で取得ハードルも高いという判断に至っています。

まとめ:ファーストビュー通過はページ序盤で発生する重要なエンゲージメントイベント

  • 「ファーストビュー通過」はページの序盤で発生する重要なエンゲージメントイベント
  • ファーストビューから一定のしきい値までのスクロールでイベントを計測(GTM&GA)
  • 指標「ファーストビュー通過数」「ファーストビュー通過率」の作成(GA)

「ファーストビュー通過」をGoogleアナリティクスとGoogleタグマネージャを使ってイベント計測し、指標化する方法を解説しました。ファーストビュー通過はページの序盤で発生する重要なエンゲージメントイベントの一つです。Googleアナリティクスできちんと計測し蓄積することで、分析に役立てることができます。ぜひ参考にしてみてください。

ファーストビュー通過率を使ったLPの分析手法を別記事で解説しています。

  • なぜヒートマップではなくGoogleアナリティクスでファーストビュー離脱を計測するのか
  • ファーストビュー通過率×通過後CVRの4象限マトリクスで課題を分解
  • 各象限の改善施策と優先順位の判断方法
  • 分析→改善の手順

GAの活用体制づくり、ダッシュボード構築、既存の計測設定の見直しなどをサポートします。

記事をシェアする

真摯のニュースレターを購読

月1回ほどコラムや情報をお届けいたします。いつでも購読解除できます。サンプル

株式会社真摯 代表取締役。マーケティング視点と分析データの根拠を元に、Webサイトの分析改善やKPI設計など企業のデジタル領域のビジネス改善を支援している。

大学卒業後、外食チェーンストアに入社。その後の百貨店での勤務も含め、店舗現場での実務や接客コミュニケーションが仕事の原点。2002年にWebビジネスの世界に入り、2004年からアクセス解析を軸としたWebマーケティング支援を手掛ける。Web制作会社とインターネット広告代理店を経て2010年に独立、のち法人化、現在に至る。

プロフィール詳細

会社案内の資料をダウンロードしていただけます

2営業日以内にご連絡差し上げます

目次